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Preguntas frecuentes
La informacion actual del sitio reorganizada en secciones simples para comprar, pagar, cambiar o recibir tu pedido.
Como comprar
Selecciona la prenda o producto, elegi las opciones disponibles y agregalo al carrito. En el carrito podes revisar productos, cantidades, metodo de envio y forma de pago.
En el checkout completa tus datos de contacto y direccion de envio. Despues confirma la compra y vas a recibir un email con la confirmacion.
Como comprar una Gift Card
Elegi el importe, indica el correo de la persona que la recibe y suma un mensaje personalizado si queres. Despues agregala al carrito y completa el pago.
Medios de pago
Benicia acepta tarjeta de credito o debito a traves de MercadoPago. MercadoPago tambien permite otras opciones, como Rapipago o PagoFacil.
Gift Card con MercadoPago o transferencia
Con MercadoPago, la persona recibe la tarjeta y tu mensaje en su email de manera inmediata. Con transferencia bancaria, un operador verifica el pago antes del envio.
Quiero hacer una devolucion o cambio
Los cambios se realizan dentro de los 7 dias habiles posteriores a la compra, con la prenda sin uso, etiquetas y empaque original.
El cambio puede ser por otro talle, color o prenda de la misma temporada. En promos o liquidaciones, el cambio es directo prenda por prenda tomando el valor abonado. Se permite un solo cambio por pedido.
Donde puedo cambiar
Podes acercarte a la sucursal mas cercana de lunes a viernes de 9 a 13 hs o sabados de 9 a 13 hs. Antes de comprar, revisa que el articulo tenga opcion de cambio en la descripcion.
Los envios son gratis?
No. Podes retirar tu compra sin costo desde cualquiera de las sucursales. En Rio Cuarto, el retiro indicado es en Rivadavia 43.
Durante la compra completa nombre y DNI de la persona que retira, junto con la sucursal elegida.
Envios a todo el pais
Benicia envia a todas las provincias de Argentina. El sistema calcula automaticamente el costo segun la direccion y lo suma al total antes de finalizar.
Tiempos de entrega
En Rio Cuarto, sucursal Rivadavia 43, el pedido puede retirarse dentro de las 48 hs de procesado. Para otras localidades, el envio puede demorar entre 4 y 7 dias habiles.